近日在微软工作超过26年的前员工Ewan Dalton透露了Windows在微软内部地位下滑的原因。Dalton曾参与Exchange Server、Azure和微软商业应用的开发，他的观察提供了罕见的内部视角。

Windows在内部失宠!微软26年老兵揭秘真相：赚不到钱

Dalton指出，商业模式的变化才是问题的根本所在。Windows作为独立产品所能带来的直接收入已经微乎其微，个人用户几乎不再单独购买这套操作系统——品牌PC在出厂时预装系统，企业用户则通过Microsoft 365合同获得授权。与此同时，云服务和人工智能被微软视为核心增长引擎，资源自然向这些领域集中。Dalton对此表示，在这样一个规模庞大的公司里，资源必然会流向增长最快或战略优势最大的业务板块。

内部组织架构的调整同样深刻影响了Windows的处境。2018年，微软将Windows核心团队拆分至不同的业务集团，操作系统自此失去了与公司最高决策层的直接联系。直到2020年，Panos Panay主导将Windows团队重新整合，并与Surface部门合并，Windows的处境才开始逐步回稳。

事实上，Windows在微软内部的地位一度明显弱化——这家公司的一位26年老兵道出了真相：赚不到钱。不过好消息是，微软如今似乎正在重新重视Windows。CEO Satya Nadella在7月底公开表示，公司正在投资Windows，“确保它拥有最好的品质和最扎实的基础”。Dalton认为，这与微软历史上的一个重要转折点颇为相似。2000年代初，Code Red和Nimda等恶意程序大规模爆发，迫使微软做出根本性的战略调整。比尔·盖茨当时发起可信计算倡议，暂停新功能开发，将安全置于一切之上，并立下一条铁律：当新功能与安全发生冲突时，安全永远优先。

类似的以质量为先的调整，可能正在Windows上重新上演。Nadella近期的表态聚焦于操作系统的底层基础功能，而微软也在并行推进多项Windows 11的改进工作。